Rendeléseddel egy magyar kisvállalkozást támogatsz. Tőlünk tényleg 1-2 munkanapon belül megkapod a csomagot a belföldi raktárunkból. Választhatsz utánvétet is, melynek nincs plusz kezelési költsége. Az ügyfélszolgálat gyorsan és magyarul fog válaszolni az emailedre. Garanciális és egyéb ügyintézés a belföldi raktár és cég miatt gyorsan és gördülékenyen zajlik. A magyar jogszabályoknak megfelelően mindig ÁFÁ-s számlát állítunk ki, amit ha vállalkozásként rendelsz, el tudsz számolni.
Házhozszállítás díja
A szállítási díj minden fizetési mód esetében 1590 Ft az ország egész területére. A szállítást az MPL (Magyar Posta Logisztika) végzi.
Rendelés után a csomagot 2 munkanapon belül az MPL szállítja ki munkanapokon 8-17 óra között. Ha 12 óra előtt adod le a rendelést, akkor a csomagod már a következő munkanap nálad van.
A kiszállítás napján reggel az MPL SMS-ben és email-ben értesítőt küld a csomag kiszállításának 3 órás időintervallumáról. Ebben az értesítőben benne lesz a futár elérhetősége és lehetőséget kapsz, hogy címet vagy másik kiszállítási napot válassz. Ha előre tudod, hogy a szállítás napján nem fogsz a szállítási címen tartózkodni, kérünk jelezd a futárnak előre.
Ha az MPL futár megérkezésekor senki nem tudja átvenni a csomagot, akkor értesítőt hagy. A futár a következő munkanapon újra megkísérli a kiszállítást. Ha ekkor se veszi át senki a csomagot, akkor az értesítőn szereplő (általában legközelebbi) postán 5 munkanapon belül átvehető a csomag. Ha ezután se veszi át senki, akkor a csomagot visszaszállítják a raktárunkba és töröljük a rendelést.
Fizetési mód
Utánvét fizetés , bankkártyás fizetés és banki átutalás.
A futárnál történő bankkártyás fizetés technikailag utánvétes fizetésnek minősül, ezért kérjük ilyen esetben is az utánvétes fizetést jelöljék meg a rendelés leadása során.
További információk az ÁSZF-ben.
Termék visszaküldése, 14 napos elállás:
A visszaküldésre a csomag átvételétől számítva 14 naptári napon belül van lehetőség. Minden esetben a hello@bigyostore.hu címre írva kell előre jelezni az elállásod, mert ekkor írjuk le az ezzel kapcsolatos részleteket és a visszaküldési címet. (A számlán található cég székhelye nem visszaküldési cím. Minden oda küldött csomag átvételét visszautasítjuk.)
Ügyfélszolgálat:
Email: hello@bigyostore.hu
Bátran írj nekünk bármikor (legyen akár ünnep, hétvége, este), valószínűleg pár órán belül választ fogsz kapni a leveledre.
Cégadatok
Cégnév: Webshop Project Kft.
Cégjegyzékszám: 09-09-031951
Jegyző: Debreceni Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 28755854-2-09
Banki adatok
Számlát vezető bank: OTP Bank
Bankszámlaszám: 11738015-21462229